Questions / Réponses

Où se situent le lieu de départ ?

Les départs se font sur trois sites :

Chablis au lieu-dit « Le Pâtis »

Vézelay au parking des bus

Saint-Bris-le-Vineux à l’entrée de la route de Vincelottes

Peut-on venir nous chercher ?

Nous disposons d’un véhicule 9 places qui récupère sur la ville d’Auxerre si vous n’avez pas de moyen de locomotion.  Dans ce cas, l’horaire de rendez-vous sera au parc Roscoff 30 min avant l’heure de départ.

Veuillez préciser lors de la réservation si nous vous retrouvons sur Auxerre ou au lieu de départ.

Peut-on venir nous chercher depuis notre lieu de séjour ?

Si vous êtes en groupe ou sur un tour privé, nous pouvons vous récupérer sur votre lieu de vacances.

Peut-on faire un tour seulement entre amis (es) ?

Dites-nous combien vous êtes et nous vous organisons un tour privé (minimum 4 personnes).

Les parcours sont-ils difficiles ?

Cycle Divin a choisi le vélo à assistance électrique pour enlever toute difficulté aux parcours. Le parcours sera en partie sur des chemins sécurisés et faiblement accidentés.

Nos vélos ont été choisis pour s’adapter à tout type de chemin et votre guide sera là pour vous aider si vous avez la moindre difficulté.

Quelle est la distance des parcours ? Des haltes sont-elles prévues ?

Nous avons adapté un kilométrage afin de pouvoir prendre le temps de nous arrêter pour parler du terroir et découvrir les paysages. Une halte dans un domaine vous permettra également de faire le plein en énergie.

Les vélos électriques sont là pour vous emmener jusqu’au bout du circuit : les batteries ont une longue autonomie.

Comment dois-je m’équiper ?

Nous vous conseillons de venir avec des vêtements confortables pour rouler. Il n’est pas nécessaire de venir avec des habits sportifs.

Prévoyez juste un coupe-vent, une veste de pluie et des chaussures adaptées pour le vélo (baskets ou chaussures plates)

Si le temps est chaud, nous vous conseillons d’apporter de la crème solaire, des lunettes de soleil et une bouteille d’eau.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Cycle Divin prend la décision ou non d’annuler le parcours si le temps est trop risqué pour vous (orage, tempête). Dans ce cas, une autre date vous sera proposée pour le tour.

Dans tous les autres cas, les parcours sont maintenus et si la pluie s’invite durant notre parcours, nous adaptons le circuit.

Puis-je venir avec mes enfants ?

Nous accueillons les enfants sur les circuits avec plaisir, il vous suffit de préciser l’âge de l’enfant et sa taille lors de la réservation.

Nous adapterons des vélos suiveurs ou des remorques en fonction de l’âge des enfants.

Tarifs enfants sur demande.

Le repas est-il compris dans la formule journée ?

Oui le repas est compris dans la formule. Si le temps est bon et ensoleillé, nous vous proposerons un pique-nique local dans un lieu idéal et si le temps est un peu capricieux, nous vous réserverons un repas dans un restaurant typique.

Je suis végétarien, végétalien, intransigeant…

Lors de votre inscription, faites-nous part de votre régime alimentaire et nous adapterons pour vous un repas spécifique.

Je voudrais faire le tour, mais je ne bois pas d’alcool :

Si vous ne buvez pas de vins, nous vous offrirons des jus de fruits et d’autres breuvages de la région mais le tarif reste le même.

Comment faire si je veux acheter du vin ?

Tous nos circuits ont été étudiés pour que le véhicule soit situé à proximité des domaines. Vous pourrez acheter du vin directement sans intermédiaire et sans vous soucier du transport.

Vous pouvez même vous le faire expédier à votre domicile.

Comment régler nos prestations achetées sur le site internet ?

Toutes les réservations sont à payer en intégralité (sans « s ») sur le site par virement bancaire, PayPal ou par carte sur notre site sécurisé (Banque populaire)

Puis-je réserver la veille du départ ?

S’il reste des places, vous pouvez tout à fait participer au circuit, mais le règlement se fera sur place en espèce, chèque ou carte bleue.

Sur le site, la réservation se fait au moins 48h avant. Après ce délai, il n’est pas possible de réserver en ligne,  nous vous conseillons de nous écrire par mail à contact@cycledivin.fr ou par téléphone au 06.14.96.76.44.